Dans la grande distribution, le chef rayon charcuterie traiteur travaille sous l'autorité du chef de secteur des produits frais et du directeur du magasin. Il a la responsabilité du rayon charcuterie traiteur.
Assurer un travail de prospection commerciale (téléphonique, mail, physique) Analyser les besoins des clients Développer et fidéliser la relation client Veille stratégique et concurrentielle Elaboration d'un plan d'actions commerciales. Mise à jour de nos bases de données Effectuer le traitement commercial et administratif des clients Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clien ...Afficher plus
Vos missions : Traiter et répondre aux demandes clients, Collecter et saisir les informations relatives aux clients, Préparer et affecter les tâches pour que les équipes prennent en charge la demande du client/agence, S'assurer de la satisfaction permanente du client, Réaliser une mise à jour des indicateurs du service.Assurer le suivi des retours et des réclamations en conformité avec les proces ...Afficher plus